← Volver al inicio

Términos de servicio

Last Updated: April 7, 2026

1. Introducción

Bienvenido a minglobe ("Empresa", "nosotros", "nuestro"). Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de nuestra plataforma, incluidos todos los servicios, funciones y contenidos relacionados. Al acceder o usar nuestra plataforma, aceptas estar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

2. Servicios

Ofrecemos una plataforma SaaS que permite a los hostels gestionar la comunicación con huéspedes, chats en tiempo real, eventos, anuncios y operaciones en múltiples ubicaciones. Nuestros servicios incluyen paneles centralizados, herramientas de coordinación de personal, funciones de interacción con huéspedes y capacidades de gestión empresarial.

3. Registro de cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debes registrarte. Te comprometes a proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y a actualizarla según sea necesario. Eres el único responsable de la seguridad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.

4. Suscripción y facturación

El acceso a la plataforma se proporciona en forma de suscripción. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación, salvo que se cancelen antes. Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos. Aceptas proporcionar información de pago válida y autorizar cargos recurrentes. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso razonable.

5. Uso aceptable

Aceptas no usar la plataforma para ningún propósito ilegal o en violación de estos Términos. Las actividades prohibidas incluyen, entre otras: uso ilegal, acoso, distribución de spam, carga de software malicioso, intentos de acceso no autorizado o cualquier actividad que interrumpa el funcionamiento de la plataforma.

6. Contenido del usuario

Conservas la propiedad de todo el contenido que envíes, publiques o muestres a través de la plataforma. Al enviar contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar, reproducir y distribuir tu contenido con el único fin de operar y prestar los servicios de la plataforma.

7. Privacidad

El uso de la plataforma también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al usar la plataforma, consientes las prácticas descritas en nuestra Política de privacidad.

8. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, por conductas que violen estos Términos, sean perjudiciales para otros usuarios o por impago de tarifas. Tras la terminación, tu derecho a usar la plataforma cesa de inmediato.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total derivada de o relacionada con estos Términos o tu uso de la plataforma no excederá el importe total pagado por ti durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa y a sus directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto derivado de o relacionado con tu uso de la plataforma o la violación de estos Términos.

11. Fuerza mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso resulte de eventos fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, actos gubernamentales, pandemias, guerras o fallos de infraestructura.

12. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la India, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa surgida bajo estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la India.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, por favor contáctanos en: support@minglobe.com